If you don't know a person's last name, use 'ma'am' or 'sir'.
如果你不知道一人的姓, 你应称呼他为 'ma'am' 或 'sir' 。
Like a scientist bent on making a discovery, he must cherish the hope that one day he will be amply rewarded.
他必须像一个专心致志进行探索的科学家那样抱有这样的希望,即终有一天,他的努力会取得丰硕的成果。